শর্তাবলী

মূল নীতিমালা

১. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অর্থ জমা দিয়ে, বাজি রেখে বা 33bmm দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যাদের এখনও নিবন্ধন করেননি তাদের সহ।

33bmm বাংলাদেশে যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা স্বচ্ছতা, ন্যায্যতা এবং আমাদের খেলোয়াড়দের মঙ্গলের প্রতি সম্মানের উপর নির্মিত একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

33bmm কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধু প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে এমন কোনো ব্যক্তি হতে হবে না যাকে পূর্বে 33bmm থেকে বাদ, নিষিদ্ধ বা স্থগিত করা হয়েছে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে নিবন্ধন ও খেলতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে কাজ করা যাবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

33bmm-এ রিয়েল-মানি গেম এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী স্থগিতাদেশের ফলাফল হতে পারে।

আমাদের KYC (গ্রাহককে জানুন) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, 33bmm আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় দলিল চাইতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট স্ক্যান।
• ঠিকানার প্রমাণ (গত তিন মাসের মধ্যে তারিখ দেওয়া ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ, যেমন আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট।

৪. জমা ও উত্তোলন

33bmm বাংলাদেশ জুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেনের পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রদর্শিত এবং প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা ক্যাশিয়ার পেজে প্রদর্শিত হয় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তগুলির অধীন:

• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র তখনই প্রক্রিয়া করা হবে যখন আমাদের দলের দ্বারা সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন এবং অনুমোদিত হয়েছে।
• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন অবশ্যই সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস তহবিল অবশ্যই প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে।
• কোনো অ্যাকাউন্টে জালিয়াতিমূলক বা অনিয়মিত কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে 33bmm উত্তোলন অনুরোধ বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

33bmm সময়ে সময়ে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীন যা অফারের সময় জানানো হবে। যেকোনো বোনাস দাবি করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সংশ্লিষ্ট বোনাস শর্তগুলি পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলি প্রযোজ্য:

• প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর বা নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• 33bmm যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, মিথ্যা ছলনায় বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে বোনাস দাবি করা হলে ইতিমধ্যে ক্রেডিট করা বোনাস বিপরীত করা সহ।
• BPL (Bangladesh Premier League), IPL, T20 World Cup, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সীমিত সময়ের অফার এবং উল্লিখিত শেষ তারিখে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 33bmm-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার ফলাফল হতে পারে:

• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং, অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বেটিং বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার করা।
• সরল বিশ্বাসের গেমপ্লের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে সফটওয়্যার ত্রুটি, অডসের ভুল বা বোনাস শর্তের সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা।

৭. মেধাস্বত্ব

33bmm প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, লিখিত বিষয়বস্তু এবং ট্রেড নাম সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 33bmm বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। 33bmm-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ থেকে কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রদর্শন, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

33bmm তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে, ত্রুটিমুক্ত থাকবে, বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলাফল আপনার নির্দিষ্ট প্রত্যাশা পূরণ করবে। প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বোচ্চ পরিমাণে অনুমোদিত, 33bmm প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

কোনো অবস্থাতেই 33bmm-এর কোনো একক ব্যবহারকারীর প্রতি মোট দায় দাবি উত্থাপনের সময় পূর্ববর্তী ৩০ দিনে সেই ব্যবহারকারীর নেট জমা পরিমাণ অতিক্রম করবে না। এই সীমাবদ্ধতা চুক্তিতে, টর্টে, অবহেলায় বা অন্যথায় — যাই হোক না কেন, কর্মের ফর্ম নির্বিশেষে প্রযোজ্য।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

33bmm আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি সেই নীতিতে বর্ণিত আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। আরও বিস্তারিত জানতে /privacy-policy-এ আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

33bmm দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে, এবং আমরা আমাদের সদস্যদের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম এবং সম্পদ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলাদেশের যেসব খেলোয়াড় মনে করেন যে তাদের জুয়া আর বিনোদনমূলক নয় তাদের সহায়তার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলির মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, বাজি ধরার সীমা, সেশন সময়ের রিমাইন্ডার, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন। এই সমস্ত সরঞ্জামের বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে পাওয়া যাবে। এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার উপরে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য (২১+)। আপনার বয়স ২১-এর কম হলে, নিবন্ধন বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করবেন না।

১১. এই শর্তাবলী সংশোধন

33bmm যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধন এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। এই নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সেই অনুযায়ী সংশোধন করা হবে। পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পেজ পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে 33bmm-এর অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলি আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. শাসনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি বা 33bmm প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে, পক্ষগুলি প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে। অনানুষ্ঠানিকভাবে সন্তোষজনক সমাধান না হলে, উভয় পক্ষ বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দিতে সম্মত হয়। 33bmm গেমিং কার্যকলাপের ফলে নেওয়া সিদ্ধান্ত বা ক্ষতির জন্য দায় গ্রহণ করে না।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা 33bmm প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সমস্ত অনুসন্ধান জানানোর লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]